Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo estimado es de 3 a 7 días hábiles tras el despacho, según el destino. Recibirás un número de seguimiento por correo.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito en pedidos superiores a 70 €. Por debajo de ese importe, el coste se calcula automáticamente al finalizar la compra según tu dirección.
¿Puedo cambiar la talla de una prenda?
Sí. Dispones de 14 días naturales para solicitar un cambio, siempre que la prenda esté sin usar y con sus etiquetas.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjeta de crédito/débito y los métodos de pago habilitados al finalizar la compra. Todas las transacciones se procesan de forma segura.
¿Hacéis envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a varios países. Los gastos y plazos se calculan en el checkout según el destino.
¿Cómo contacto con vosotros?
Puedes escribirnos a contacto@tizonatienda.com o a través de nuestra página de contacto.
